Notfallrufnummern

Hier findest du die wichtigsten Notruf- und Hilfenummern in Deutschland – kurz erklärt, damit du im Stress sofort richtig wählst.


Wichtig: Wenn Lebensgefahr besteht (Atemnot, starke Blutung, Bewusstlosigkeit, akuter Suizidversuch, Brand): sofort 112 anrufen.

112 – Feuerwehr & Rettungsdienst (EU-weit)

Wann? Bei akuten medizinischen Notfällen und Bränden: z. B. Brustschmerz, schwere Verletzung, Bewusstlosigkeit, starke Blutung, Rauch/Feuer, eingeklemmte Personen.
Warum? Die Leitstelle alarmiert Rettungsdienst/Notarzt/Feuerwehr und lotst dich an – europaweit. Anruf ist kostenlos, auch ohne Guthaben/SIM.

110 – Polizei (deutschlandweit)

Wann? Bei akuter Gefahr oder Straftaten: z. B. Überfall, häusliche Gewalt, Einbruch, Bedrohung, Verkehrsunfall mit Gefahr, vermisste Personen.
Warum? Du erreichst die Polizeileitstelle, die Einsatzkräfte schickt und dich telefonisch anleitet.

116 117 – Ärztlicher Bereitschaftsdienst (kein Notfall)

Wann? Wenn du dringend ärztliche Hilfe brauchst, aber keine Lebensgefahr besteht und Praxen geschlossen sind (z. B. hohes Fieber, starke Schmerzen, die nicht bis morgen warten können).
Warum? Du bekommst die nächstgelegene Bereitschaftspraxis, bei Bedarf auch Hausbesuch; 24/7 erreichbar, kostenfrei.

Giftnotruf (Giftinformationszentren)

Wann? Bei Vergiftungsverdacht oder Kontakt mit Giften (Medikamente, Putzmittel, Pflanzen, Pilze, Chemikalien) – sofort anrufen, auch bei Unsicherheit.
Wie? In vielen Regionen gilt das Muster „(Ortsvorwahl) 19240“ (z. B. Berlin 030 19240, Mainz 06131 19240). Eine offizielle Liste aller Zentren findest du hier (wähle dein Bundesland oder Land). Halte Alter/Gewicht, Stoff/Produkt, Menge und Zeitpunkt bereit.

TelefonSeelsorge – 24/7, anonym & kostenfrei

Nummern: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222, 116 123
Wann? Bei seelischer Krise, Suizidgedanken, Einsamkeit, Angst, Überforderung – auch nachts.
Warum? Geschulte Ehrenamtliche hören zu, stabilisieren und zeigen Wege zur Hilfe vor Ort. (Telefon, Mail, Chat möglich.)

Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ – 116 016

Wann? Bei akuter oder erlebter Gewalt (körperlich, psychisch, sexualisiert, digital), Stalking, Zwangsheirat – auch Angehörige können anrufen.
Warum? Anonym, kostenfrei, 24/7, mit mehrsprachiger Beratung und Vermittlung an Schutz-/Beratungsstellen.

Nummer gegen Kummer

  • 116 111 – Kinder- & Jugendtelefon
    Wann? Wenn dich Kummer, Mobbing, Gewalt, Stress mit Eltern/Schule belastet – anonym & kostenlos.
    Warum? Qualifizierte Beratung, auch per Chat/Mail. (Zeiten siehe Website.)
  • 0800 111 0 550 – Elterntelefon
    Wann? Bei Erziehungsstress, Familien- und Alltagskrisen.
    Warum? Entlastung, konkrete Tipps und Vermittlung – anonym & kostenfrei.

WEISSER RING – Opfer-Telefon 116 006

Wann? Nach Straftaten (z. B. Überfall, Einbruch, Körperverletzung), wenn du Unterstützung und Orientierung brauchst.
Warum? Bundesweit, kostenfrei, anonym, täglich 7–22 Uhr – psychosoziale Ersthilfe, Infos und Vermittlung.

Hilfetelefon „Schwangere in Not“ – 0800 40 40 020

Wann? Wenn eine Schwangerschaft zur Krise wird, du anonym bleiben willst, Fragen zur vertraulichen Geburt hast.
Warum? 24/7, anonym, kostenfrei; qualifizierte Beratung und Vermittlung vor Ort.

Apotheken-Notdienst – 0800 00 22 8 33 (Festnetz) / 22 8 33 (Mobil)

Wann? Wenn du außerhalb der Öffnungszeiten eine diensthabende Apotheke suchst (z. B. für dringend benötigte Medikamente).
Warum? Die Hotline nennt dir die nächste Notdienst-Apotheke. (Mobil evtl. gebührenpflichtig.)

Wenn Sprechen schwerfällt (Barrierefreiheit)

  • Notruf-App „nora“: Offizielle App der Bundesländer – 112/110 ohne zu sprechen, mit Standortübermittlung; besonders hilfreich bei Sprach-/Hörbeeinträchtigung. (Kein Ersatz für die Nummern, sondern zusätzlich.)

So rufst du richtig an (Merksatz „Wo-Was-Wer-Warten“)

  1. Wo ist es passiert? (genaue Adresse/Ort)
  2. Was ist passiert? (kurz: Brand, Unfall, Person verletzt …)
  3. Wer ruft an? (Rückrufnummer)
  4. Warten auf Rückfragen – nicht selbst auflegen.

Akut lebensmüde oder suizidal? 112 anrufen oder zur nächsten Klinik (Psychiatrische Ambulanz / Rettungsstelle) gehen. Parallel kannst du die TelefonSeelsorge nutzen (0800 111 0 111, 0800 111 0 222, 116 123). Du bist nicht allein.